¿Qué es un bot para páginas web y para qué sirve tu negocio?

Un bot es un programa que automatiza conversaciones e interacciones en tu sitio web. Pueden atender clientes, responder preguntas, calificar leads y cerrar ventas — todo sin intervención humana.

Tipos de bots para páginas web

Bot de atención al cliente

Responde preguntas frecuentes automáticamente: horarios, precios, servicios, ubicación. Funciona 24/7 y libera tiempo de tu equipo.

Bot de ventas

Guía al visitante a través del proceso de compra, recomienda productos o servicios según sus necesidades y facilita el cierre de la venta.

Bot de calificación de leads

Hace preguntas clave a los visitantes, filtra los prospectos más calientes y los deriva al equipo de ventas con toda la información relevante.

Bot de WhatsApp integrado

Funciona dentro de WhatsApp Business API. El usuario escribe a tu número y el bot responde automáticamente con información, opciones o deriva a un agente.

Bot de reservas y turnos

Permite a los usuarios agendar turnos o reservas directamente desde el chat, sincronizado con tu calendario.

¿Por qué tu negocio necesita un bot?

• ›Disponibilidad 24/7: atiende clientes fuera del horario comercial
• ›Reducción de costos: un bot reemplaza horas de atención manual
• ›Respuesta inmediata: el 82% de los usuarios espera respuesta en menos de 10 minutos
• ›Escalabilidad: atiende 1 o 1.000 consultas simultáneamente sin costo extra
• ›Datos: recopila información valiosa sobre qué buscan tus clientes

Tecnologías que usamos

En Alpha Visioning desarrollamos bots usando:

• ›Integración nativa en el sitio web (sin plugins de terceros)
• ›Conexión con WhatsApp Business API
• ›IA conversacional para respuestas más naturales
• ›Dashboards de seguimiento de conversaciones